Política de cancelación

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En el caso de cancelar/modificar la reserva antes de una semana de la fecha de entrada, no existe penalización.

Si se cancela/modifica durante los 7 días anteriores a la fecha de entrada, se penalizará con un 20% del importe total reservado.

Si se cancela/modifica el día antes del día de entrada se penalizará con un 100% del importe total reservado.

Si se cancela/modifica el mismo día de entrada o el cliente no se presenta, se penalizarà con un 100% del importe total reservado.

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Penalización del:
20% del total reservado por cancelar/modificar durante los 7 días antes del día entrada
50% del total reservado por cancelar/modificar durante los 2 días antes del día entrada
100% del total reservado por cancelar/modificar el mismo día de la entrada o no-show

Para cancelar la reserva se debe poner en contacto con el hotel: 977262601 o vía email hotelmasmariassa@gmail.com. Se confirmará la cancelación por email con el posible importe de la penalización.